Privacyverklaring

Wie wij zijn

Bo Hippique, handelend onder de naam HorseManager, Ollandseweg 46, 5491 GS Sint-Oedenrode, KVK 75906198, vestigingsnummer 000043751989. Contact over privacy: bo@horsemanager.nl. Deze privacyverklaring is van toepassing op horsemanager.nl, horsemanager.io en op de HorseManager-applicatie.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Bezoekers van onze websites

Welke gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina's, tijdstip en duur van het bezoek, en de bron waarlangs u binnenkwam. Waarom: om onze websites te laten werken en te beveiligen, en om te begrijpen hoe onze websites gebruikt worden zodat wij ze kunnen verbeteren. Grondslag: voor de functionele en beveiligingsgerelateerde verwerking ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website. Voor analyse en advertentiedoeleinden uw toestemming, die u geeft via onze cookiemelding en die u altijd kunt intrekken. Bewaartermijn: analysegegevens maximaal veertien maanden. Serverlogs maximaal dertig dagen.

Registratie van uw cookiekeuze

Welke gegevens: een versleutelde weergave van uw IP-adres, het tijdstip van uw keuze, welke versie van de cookiemelding u zag, uw keuze per categorie, en uw browsergegevens. Waarom: de wet verplicht ons om te kunnen aantonen dat u toestemming heeft gegeven en waarvoor. Zonder deze registratie kunnen wij dat niet. Grondslag: onze wettelijke verplichting om gegeven toestemming aantoonbaar te maken. Bewaartermijn: drie jaar na uw keuze.

Proefaccounts

Welke gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, type bedrijf, en de gegevens die u tijdens de proefperiode zelf in de applicatie invoert. Waarom: om u een proefaccount te kunnen bieden, u te ondersteunen tijdens de proefperiode en u te informeren over de mogelijkheden van HorseManager. Grondslag: de uitvoering van de proefovereenkomst. Voor het benaderen over onze dienst na afloop van de proefperiode: uw toestemming, of de uitzondering voor bestaande klantrelaties uit de Telecommunicatiewet. U kunt zich in elke e-mail afmelden. Bewaartermijn: twaalf maanden na afloop van de proefperiode, tenzij u eerder klant wordt of eerder om verwijdering vraagt.

Belangstellenden en nieuwsbriefontvangers

Welke gegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, en gegevens over uw interactie met onze e-mails, zoals of u een e-mail opende of aanklikte. Waarom: om u te informeren over HorseManager, over ontwikkelingen in ons vakgebied en over onze aanbiedingen. Grondslag: uw toestemming. Bent u klant bij ons of bent u dat geweest, dan mogen wij u op grond van de Telecommunicatiewet informeren over soortgelijke eigen diensten zonder voorafgaande toestemming. In elke e-mail kunt u zich afmelden. Bewaartermijn: drie jaar na uw laatste interactie met ons.

Klanten en contactpersonen bij klanten

Welke gegevens: naam, functie, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, bedrijfsgegevens, factuur- en betaalgegevens waaronder IBAN en gegevens van een afgegeven machtiging, en correspondentie over de overeenkomst en over support. Waarom: om de overeenkomst uit te voeren, te factureren, betalingen te innen, support te verlenen en onze administratie te voeren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst, en voor de administratie onze wettelijke verplichting. Bewaartermijn: zeven jaar na afloop van de overeenkomst, op grond van de fiscale bewaarplicht. Gegevens die niet onder die plicht vallen, verwijderen wij eerder.

Gegevens die stallen in HorseManager invoeren

Onze klanten voeren in HorseManager gegevens in over hun eigen medewerkers, klanten en relaties. Voor die gegevens is de betreffende stal verwerkingsverantwoordelijke. Wij verwerken ze uitsluitend in opdracht van die stal en op basis van een verwerkersovereenkomst. Wij gebruiken die gegevens niet voor eigen doeleinden.

Wilt u weten welke gegevens over u zijn vastgelegd, of wilt u die laten corrigeren of verwijderen, neem dan contact op met de stal waar u mee te maken heeft. Wij verwijzen u door als u zich bij ons meldt.

Cookies

Op onze websites gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele en noodzakelijke cookies zijn nodig om onze websites en de applicatie te laten werken, bijvoorbeeld om u ingelogd te houden en om uw voorkeuren te onthouden. Hieronder valt ook Google reCAPTCHA, dat onze formulieren beschermt tegen geautomatiseerd misbruik. Deze cookies plaatsen wij altijd.

Analytische cookies gebruiken wij om te meten hoe onze websites gebruikt worden. Hiervoor gebruiken wij Google Analytics.

Marketingcookies gebruiken wij om onze advertenties beter af te stemmen en om het effect daarvan te meten. Hiervoor gebruiken wij de Meta-pixel.

Analytische en marketingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiemelding. U kunt uw keuze op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website, en u kunt geplaatste cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

In de HorseManager-applicatie zelf plaatsen wij uitsluitend functionele cookies.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen wel dienstverleners in die gegevens voor ons verwerken.

Partij	Waarvoor	Locatie
Amazon Web Services (VS bedrijf)	Hosting van onze applicatie en gegevens	EU, Frankfurt
Laravel Forge	Beheer van onze servers	Verenigde Staten
Mailgun (Sinch)	Verzending van e-mail vanuit de applicatie	Europese Unie
Mailblue / ActiveCampaign	Nieuwsbrieven en marketing-e-mail	Verenigde Staten
Mollie	Verwerking van betalingen	Nederland
Sentry (VS bedrijf)	Registratie van technische fouten	EU, Frankfurt
Laravel Nightwatch	Monitoring van onze applicatie	Verenigde Staten
Stripe	Verwerking van betalingen (vanaf sept. 2026)	Ierland en VS
Google	Beheer van scripts via Google Tag Manager	Verenigde Staten
Google	Statistieken via Google Analytics	Verenigde Staten
Google	Formulierbeveiliging via reCAPTCHA	Verenigde Staten
Meta	Advertenties en het meten van het effect	Verenigde Staten

Daarnaast verstrekken wij gegevens als een wettelijke verplichting ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of aan een toezichthouder.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Uw gegevens staan in beginsel binnen de Europese Unie. Onze applicatie en de gegevens daarin draaien in Frankfurt. Een aantal van de partijen hierboven is gevestigd in de Verenigde Staten of kan daar gegevens verwerken. Voor die doorgifte zorgen wij voor passende waarborgen: deelname aan het EU-US Data Privacy Framework, of de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen. U kunt bij ons opvragen welke waarborg per partij geldt.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onder meer: al het verkeer verloopt versleuteld via TLS, wachtwoorden slaan wij uitsluitend versleuteld op, toegang tot onze systemen is beperkt tot de personen die dat nodig hebben en verloopt via persoonsgebonden accounts, en gegevens van verschillende klanten zijn van elkaar gescheiden.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, uw gegevens te laten corrigeren, uw gegevens te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking (waaronder tegen direct marketing), uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen, en een gegeven toestemming in te trekken zonder dat dat afdoet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvoor.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, stuur dan een bericht aan bo@horsemanager.nl. Wij reageren binnen een maand. Hebben wij redelijke twijfel over uw identiteit, dan kunnen wij u om aanvullende informatie vragen om die te verifiëren, bijvoorbeeld via het e-mailadres of telefoonnummer dat bij ons bekend is. Wij vragen u niet standaard om een kopie van een identiteitsbewijs.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerkingen die voor u rechtsgevolgen hebben of u in aanmerkelijke mate treffen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op onze websites. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij onze klanten daarover actief.

Deze versie is van 16 juli 2026.

Deze privacyverklaring is tevens beschikbaar in het Engels. Bij verschil tussen de Nederlandse en de Engelse tekst prevaleert de Nederlandse tekst.